خدمات الذكاء الاصطناعي: تقييم واستشارة وتحوّل

ثلاث خطوات وعشر خدمات. اختر واحدة أدناه لتعرف ما هي وما الذي تحصل عليه وكيف تعمل.

عشر خدمات في ثلاث خطوات

ابدأ من أي خطوة. معظم المؤسسات تبدأ بالتقييم.

تقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي

تقييم المدة المعتادة: 3–6 أسابيع

مراجعة منظمة لمدى جاهزية مؤسستك لاستخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع: الاستراتيجية والبيانات والتقنية والأفراد والحوكمة والمخاطر. تنتهي بقائمة مقيّمة بحالات الاستخدام وخارطة طريق، ليذهب أول إنفاق لك إلى حيث يعطي عائداً.

لمن هذه الخدمة

فرق القيادة ومديرو تقنية المعلومات والبيانات والعمليات ممن يرغبون في البدء بالذكاء الاصطناعي، أو إعادة البدء، ويحتاجون إلى معرفة من أين يبدؤون.

ما تحصل عليه

  • بطاقة تقييم النضج عبر الاستراتيجية والبيانات والتقنية والمهارات والحوكمة والثقافة
  • قائمة مقيّمة بحالات الاستخدام: القيمة والتعقيد وجاهزية البيانات لكل حالة
  • رؤية لحجم المخاطر والامتثال
  • المكاسب السريعة منفصلة عن الرهانات الاستراتيجية، ومرتبة بالتسلسل
  • عرض نهائي جاهز لمجلس الإدارة مع القرارات المطلوبة

كيف تعمل

1. تحديد النطاق والتهيئة2. الاستكشاف3. التقييم والتصنيف4. ترتيب الأولويات5. العرض النهائي
تقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي
الاستراتيجيةالبياناتالتقنيةالمهاراتالحوكمةالمخاطر مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

طرق البدء

فحص سريع للذكاء الاصطناعينحو 3 أسابيع · لمحة عن النضج وأفضل 10 حالات استخدام ومذكرة من صفحتين
تقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي للمؤسسات4–6 أسابيع · بطاقة تقييم كاملة وحالات استخدام مقيّمة ورؤية لجاهزية البيانات وخارطة طريق وسجل مخاطر
تقييم الذكاء الاصطناعي متعدد الجهات8–12 أسبوعاً · تقييم لكل وحدة ومحفظة موحّدة وخارطة طريق مشتركة ومقترح للحوكمة

ورشة اكتشاف حالات الاستخدام

تقييم المدة المعتادة: 1–4 أسابيع

جلسة ميسَّرة من يوم أو يومين مع من يعرفون عملياتك. نحوّل قائمة طويلة من أفكار الذكاء الاصطناعي إلى قائمة قصيرة مرتبة، مع تقدير للقيمة والجهد واحتياجات البيانات لكل فكرة.

لمن هذه الخدمة

فرق القيادة وأصحاب العمليات ممن لديهم أفكار لكن دون أولويات متفق عليها.

ما تحصل عليه

  • ورشة ميسَّرة مع القادة وأصحاب العمليات
  • قائمة مرتبة بحالات الاستخدام
  • رؤية للقيمة والجهد وجاهزية البيانات لكل حالة
  • توصية بأول تجربة
  • ملخص مكتوب موجز خلال أسبوع

كيف تعمل

1. التحضير2. الورشة3. التوثيق4. القرار
ورشة اكتشاف حالات الاستخدام
مكاسب سريعةرهانات كبرىتأجيلإعادة نظرABCDEFالجهد (من المنخفض إلى المرتفع)القيمة مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

جاهزية البيانات والمنصات

تقييم المدة المعتادة: 3–6 أسابيع

مراجعة لمدى قدرة بياناتك وأنظمتك ومنصتك على دعم حالات الاستخدام التي اخترتها: الجودة وإمكانية الوصول والبنية والملاءمة.

لمن هذه الخدمة

فرق اختارت حالات استخدام، أو يقترب موعد قرارها بشأن المنصة.

ما تحصل عليه

  • نتائج عن جودة البيانات وإمكانية الوصول إليها
  • رؤية لبنية النظام وملاءمة المنصة
  • الفجوات، مع الجهد اللازم لسد كل منها
  • توصية بما يجب إصلاحه أولاً

كيف تعمل

1. تحديد النطاق2. الفحص3. التقييم4. التقرير
جاهزية البيانات والمنصات
جودة البياناتإتاحة البياناتالبنيةملاءمة المنصة مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

استراتيجية الذكاء الاصطناعي وخارطة الطريق

استشارة المدة المعتادة: 6–12 أسبوعاً

رؤية للذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة مع الأولويات ودراسة جدوى للاستثمار وخارطة طريق متسلسلة، يستطيع مجلس إدارتك مناقشتها.

لمن هذه الخدمة

الفرق التنفيذية التي تحدد اتجاه الذكاء الاصطناعي في المؤسسة.

ما تحصل عليه

  • رؤية الذكاء الاصطناعي والأولويات
  • دراسة جدوى للاستثمار تبيّن التكلفة والعائد
  • مقترح لتوزيع المسؤوليات
  • خارطة طريق متسلسلة
  • ملخص جاهز لمجلس الإدارة

كيف تعمل

1. المواءمة2. دراسة الخيارات3. الصياغة4. العرض
استراتيجية الذكاء الاصطناعي وخارطة الطريق
الآن (0–3 أشهر)التالي (3–9)لاحقاً (9–18)التقييم والقرارتجربة حالتي استخدامالمنصة والبياناتالتوسع والتدريب مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

طرق البدء

سبرنت استراتيجية الذكاء الاصطناعينحو 6 أسابيع · الأولويات وخارطة طريق أولى
استراتيجية الذكاء الاصطناعي للمؤسسةنحو 3 أشهر · استراتيجية كاملة ودراسة جدوى للاستثمار ونموذج تشغيلي
برنامج وطني أو قطاعي للذكاء الاصطناعي6–12 شهراً · استراتيجية وخارطة طريق على مستوى البرنامج

حوكمة الذكاء الاصطناعي والامتثال

استشارة المدة المعتادة: 6–12 أسبوعاً

سياسات وضوابط للمخاطر وأدوار واضحة، ليُستخدم الذكاء الاصطناعي بأمان ووفق القواعد التي تنطبق عليك. هذا إرشاد عملي وليس استشارة قانونية: مستشارك القانوني هو من يعتمده.

لمن هذه الخدمة

المؤسسات التي تُدخل الذكاء الاصطناعي في عملها اليومي، خاصة في القطاعات الخاضعة للتنظيم أو حيث تُعالَج بيانات شخصية.

ما تحصل عليه

  • سياسة للذكاء الاصطناعي وقواعد للاستخدام
  • سجل مخاطر وضوابط
  • الأدوار وخطوات الاعتماد
  • مواءمة مع أنظمة حماية البيانات والذكاء الاصطناعي المنطبقة ومع المعايير المعترف بها للذكاء الاصطناعي
  • إحاطة للموظفين

كيف تعمل

1. الرصد2. تقييم المخاطر3. الصياغة4. الإحاطة والترسيخ
حوكمة الذكاء الاصطناعي والامتثال
الأثر (من المنخفض إلى المرتفع)الاحتمال1234الضوابط المرتبطة بكل خطر مرقّم(سياسة، خطوة مراجعة، مالك) مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

البناء أم الشراء واختيار الموردين

استشارة المدة المعتادة: 3–8 أسابيع

مقارنة منصفة بين بناء حل خاص بك أو شراء منصة أو الجمع بينهما، لحاجة محددة. نخبرك أيهما الأنسب ولماذا.

لمن هذه الخدمة

الفرق التي توشك على تخصيص ميزانية لأداة أو لعملية بناء.

ما تحصل عليه

  • خيارات مع التكلفة الإجمالية والمخاطر
  • تقييم وفق معاييرك
  • توصية واضحة
  • قائمة مختصرة بالموردين والأسئلة التي تطرحها عليهم
  • موضع المنصة الشريكة المناسب (انظر الشركاء)

كيف تعمل

1. تحديد الحاجة2. القائمة المختصرة3. المقارنة والاختبار4. التوصية
البناء أم الشراء واختيار الموردين
التكلفةالسرعةالتحكمالمخاطربناءشراءمزيج مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

التدريب على الذكاء الاصطناعي وبناء القدرات

استشارة المدة المعتادة: من يوم واحد إلى 6 أشهر

تدريب عملي ينقل مؤسستك من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي إلى البناء بها. يُقدَّم على عملك الفعلي لا على أمثلة عامة، ويستهدف قدرة تدوم لا شهادة.

لمن هذه الخدمة

فرق القيادة والإدارات والفرق التقنية التي تريد استخدام الذكاء الاصطناعي بإتقان وتتوقف عن الاعتماد على جهات خارجية.

ما تحصل عليه

  • تقييم أولي للمهارات حسب الدور
  • مسارات حسب الدور للقيادات والمديرين والممارسين والمطوّرين
  • تمارين على حالات الاستخدام الخاصة بك، وبالأدوات التي ستستخدمها فعلاً
  • قواعد لما يجوز إدخاله من بيانات وأين
  • سفراء داخليون ودليل عمل قابل للتكرار
  • مقاييس للتبنّي بعد انتهاء البرنامج

كيف تعمل

1. التقييم الأولي2. التصميم3. التنفيذ4. التطبيق5. الترسيخ والقياس
التدريب على الذكاء الاصطناعي وبناء القدرات
القياداتالفرقالمطوّرونقبلبعد مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

طرق البدء

إحاطة تنفيذية عن الذكاء الاصطناعيمن نصف يوم إلى يوم · إحاطة ورؤية للمخاطر والفرص وقائمة بالقرارات
ورشة الذكاء الاصطناعي ومسار الفريق2–4 أسابيع · ورشة عمل وجلسات حسب الدور وحالات استخدام مرتبة وقواعد للاستخدام
أكاديمية الذكاء الاصطناعي للمؤسسة3–6 أشهر · دفعات متعددة المسارات ومسار للمطوّرين وشبكة سفراء ودليل عمل ومقاييس للتبنّي

تنفيذ البرامج ومكتب إدارة المشاريع

تحوّل المدة المعتادة: 6–36 شهراً

ندير معك برنامج الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي: الخطة والحوكمة ومتابعة التنفيذ وتحقيق القيمة.

لمن هذه الخدمة

المؤسسات التي لديها خارطة طريق معتمدة وتحتاج إلى تنفيذها عبر الفرق والموردين.

ما تحصل عليه

  • خطة البرنامج والحوكمة
  • متابعة التنفيذ وإعداد التقارير
  • التنسيق بين الموردين والشركاء
  • متابعة تحقق المنافع
  • اختياري: AIZoPlan كمنصة للمتابعة

كيف تعمل

1. التهيئة2. التشغيل3. التقرير4. التسليم
تنفيذ البرامج ومكتب إدارة المشاريع
الربع 1الربع 2الربع 3الربع 4المخططالمنجز مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

طرق البدء

تهيئة البرنامجنحو 3 أشهر · الخطة والحوكمة ودورة المتابعة الأولى
مكتب إدارة التحولنحو 12 شهراً · مكتب تنفيذ مستمر
مكتب التحول متعدد السنوات24–36 شهراً · مكتب برنامج طويل الأمد

من التجربة إلى الإنتاج

تحوّل المدة المعتادة: 2–6 أشهر

ننقل حالة استخدام مثبتة من التجربة إلى خدمة تعمل في الإنتاج، ثم نسلّمها لفريقك.

لمن هذه الخدمة

الفرق التي نجحت تجربتها، أو لديها حالة استخدام واضحة جاهزة للبناء.

ما تحصل عليه

  • نظام جاهز للإنتاج، أو منصة شريكة مهيأة
  • التكامل مع أنظمتك
  • الاختبار والفحوص الأمنية
  • دليل التشغيل وتدريب لفريقك
  • تسليم منظم

كيف تعمل

1. تحديد النطاق2. البناء أو التهيئة3. الاختبار والتحصين4. التسليم
من التجربة إلى الإنتاج
التجربةالاختبارالتحصينالتشغيل مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

التبنّي وإدارة التغيير

تحوّل المدة المعتادة: 3–12 شهراً

إشراك وتواصل وتغييرات في الأدوار وقياس، لضمان أن تُستخدم فعلاً أدوات الذكاء الاصطناعي التي بنيتها أو اشتريتها.

لمن هذه الخدمة

المؤسسات التي تطلق الذكاء الاصطناعي لعدد كبير من المستخدمين.

ما تحصل عليه

  • خطة أصحاب المصلحة والتغيير
  • خطة التواصل والتدريب
  • تغييرات الأدوار والعمليات
  • مقاييس التبنّي ومراجعة دورية

كيف تعمل

1. الفهم2. التخطيط3. الإطلاق4. القياس
التبنّي وإدارة التغيير
الإدراكالتجربةالاعتيادنسبة الأشخاص الذين يستخدمونه مثال توضيحي، وليس بيانات عميل.

متخصصون ذوو خبرة يعملون بالذكاء الاصطناعي

تُقدَّم كل خدمة على يد كفاءات متمرسة سبق لها تنفيذ ذلك.

كفاءات معتمدة

يحمل متخصصونا شهادات مهنية معترفًا بها ويحدّثونها مع تطور الأدوات.

سنوات الخبرة

مستشارون قادوا مشاريع استشارية ونفّذوا مشاريع في قطاعات متعددة.

خبرة قطاعية

خبراء في القطاعات التي نخدمها، لكي تعكس النصيحة كيف يعمل قطاعك فعلًا.

تنفيذ مدعوم بالذكاء الاصطناعي

نستخدم الذكاء الاصطناعي في عملنا نحن، لتحصل على تنفيذ أسرع وأفضل توثيقًا.

التقييم: تقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي واكتشاف حالات الاستخدام

يأتي التقييم أولاً. قبل أن تنفق على الذكاء الاصطناعي، عليك أن تعرف هل تستطيع استراتيجيتك وبياناتك وأنظمتك ومهاراتك وقواعدك دعمه، وأي حالات الاستخدام تستحق الجهد.

من أين تبدأ مؤسسة في الإمارات مع الذكاء الاصطناعي؟

ابدأ بتقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي. يبيّن لك موقعك من حيث الاستراتيجية والبيانات والتقنية والمهارات والمخاطر، ويرتب حالات الاستخدام لديك، ليذهب أول إنفاق لك إلى حيث يعطي عائداً.

كم يستغرق تقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي؟

يستغرق الفحص السريع لوحدة أعمال واحدة نحو ثلاثة أسابيع. ويستغرق التقييم الكامل للمؤسسة عادةً من أربعة إلى ستة أسابيع، ولمجموعة تضم عدة وحدات من ثمانية إلى اثني عشر أسبوعاً.

هل نحتاج إلى بيانات نظيفة قبل التقييم؟

لا. معرفة مدى جودة بياناتك، وما يلزم لإصلاحها، جزء من التقييم نفسه.

استشارة: استراتيجية الذكاء الاصطناعي والحوكمة والتدريب واختيار الموردين

تحوّل الاستشارة النتائج إلى قرارات: خطة يستطيع مجلس الإدارة مناقشتها، وقواعد يستطيع الموظفون اتباعها، ومهارات تبنيها فرقك، ومقارنة منصفة قبل أن تلتزم بالميزانية.

ماذا يفعل مستشار الذكاء الاصطناعي؟

يساعد مستشار الذكاء الاصطناعي في تحديد أين يستحق الذكاء الاصطناعي الاستخدام، ويضع الخطة والقواعد، ويفاضل بين البناء والشراء. وفي Innov@Scale تنتهي الاستشارة بقرارات ومالك مسمّى لكل قرار.

هل يجب أن تلتزم مشاريع الذكاء الاصطناعي في الإمارات والسعودية بقوانين حماية البيانات؟

نعم، حيثما وُجدت بيانات شخصية. في البلدين قوانين لحماية البيانات الشخصية تؤثر في كيفية استخدام البيانات وتخزينها ونقلها. نبني قواعد الاستخدام والضوابط على أساسها، ويراجع مستشارك القانوني القراءة القانونية.

هل نبني حلنا الخاص بالذكاء الاصطناعي أم نشتري منصة؟

يعتمد ذلك على الحاجة والبيانات والتكلفة على مدى عدة سنوات. تقارن مراجعة البناء أم الشراء بين الخيارين، وبين عدم فعل شيء، وتنتهي بتوصية واضحة.

هل تقدمون تدريباً على الذكاء الاصطناعي للشركات في الإمارات؟

نعم. نقدّم تدريباً حسب الدور للقيادات والمديرين والممارسين والمطوّرين، على حالات الاستخدام الخاصة بك وبالأدوات المسموح لمؤسستك باستخدامها، بالعربية أو الإنجليزية.

تحوّل: تطبيق الذكاء الاصطناعي وتنفيذ البرامج والتبنّي

التحول هو المرحلة التي ينتقل فيها الذكاء الاصطناعي إلى التشغيل ويبقى قيد الاستخدام. تنجح تجارب كثيرة ولا تصل إلى الإنتاج، لأن أحداً لم يتولَّ الخطوة التالية.

لماذا لا تصل تجارب الذكاء الاصطناعي إلى الإنتاج؟

غالباً لأن التجربة جرت على بيانات نظيفة مع فريق واحد، ولم يتولَّ أحد الخطوة التالية. ثم تعترضها الأنظمة الفعلية والأحجام والفحوص الأمنية. نخطط للتجربة وفي بالنا الخدمة التي ستعمل في الإنتاج.

هل تبنون حلولاً للذكاء الاصطناعي أم تهيئون منصات قائمة؟

حيثما تناسب منصة مجرّبة، نهيّئها لبياناتك وإجراءات عملك. ولا نبني إلا حين لا تؤدي أي منصة قائمة المطلوب. انظر منصاتنا الشريكة.

كيف نعرف أن إطلاق الذكاء الاصطناعي نجح؟

نقيس الأرقام نفسها قبل التطبيق وبعده وبالطريقة نفسها، ونعرض النتيجتين. ونتتبع كذلك الاستخدام الفعلي للأداة، لا الحضور في الجلسات.

تحتاج إلى منصة لهذا؟ انظر الشركاء. تحتاج إلى أشخاص لتنفيذه؟ انظر متخصصو الذكاء الاصطناعي.

أخبرنا بما تريد تحقيقه بالذكاء الاصطناعي.

ابدأ بتقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي: قائمة مقيّمة بحالات الاستخدام وخارطة طريق واضحة.