باختصار: كيف يعمل ذكاء الأعمال بالذكاء الاصطناعي: اطرح أسئلتك بلغة بسيطة، واحصل على إجابات متحقَّق منها من بياناتك، وحوّلها إلى خطة عمل.
لدى معظم الشركات البيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أفضل. وما ينقصها هو الوصول السريع إليها. يتحول سؤال إلى فريق المالية أو العمليات أو المبيعات إلى طلب تقرير، ثم انتظار، ثم جدول بيانات قديم بالفعل. يتيح ذكاء الأعمال بالذكاء الاصطناعي للناس أن يسألوا بلغة بسيطة ويحصلوا على إجابات متحقَّق منها من بياناتهم، وتأتي القيمة الحقيقية مما يلي ذلك: خطة عمل لها مسؤول. تشرح هذه الصفحة كيف يعمل ذلك، وأين يجب أن يبقى الناس في موقع التحكم، وكيف تبدأ.
ما يفعله الذكاء الاصطناعي في ذكاء الأعمال
- يفهم السؤال. تسأل بكلماتك، مثلًا لماذا تراجع الالتزام بمواعيد التسليم الشهر الماضي
- يجد البيانات ويستعلم عنها. يحدد البيانات التي تجيب عن السؤال وينفّذ الاستعلام على أنظمتكم
- يشرح الإجابة. نتيجة واضحة مع الأرقام التي تقف خلفها، لا رسمًا بيانيًا فقط
- يُظهر طريقة عمله. من أين جاءت الأرقام، ليسهل التحقق منها
- يقترح ما يُنظر فيه بعد ذلك. أسئلة متابعة ومجالات تستحق نظرة أدق
من السؤال إلى خطة العمل
- اختر السؤال. ابدأ بقرار مهم، مثل تأخر التسليم أو مستويات المخزون أو الهامش لكل عميل
- اربط البيانات. استخدم الأنظمة التي تعملون عليها بالفعل، وابدأ بملفات مصدَّرة إذا كان ذلك أسرع طريق
- اسأل وتحقق. احصل على الإجابة، ثم تحقق منها بالرجوع إلى المصدر وإلى أرقام يثق بها فريقكم
- قرّر ما الذي يتغير. يتفق الناس على السبب والخيارات والأرقام أمام أعينهم
- اكتب خطة العمل. لكل إجراء مسؤول وموعد ومقياس للنجاح
- تابع وكرّر. اطرح السؤال نفسه الشهر التالي وانظر هل نجح الإجراء
ذكاء الأعمال التوليدي مع Beye.ai
Beye.ai مساحة عمل لذكاء الأعمال التوليدي: اطرح أسئلتك بلغة بسيطة واحصل على إجابات متحقَّق منها من بيانات نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ونظام إدارة المستودعات (WMS) ونظام إدارة النقل (TMS) لديك. وهي مصمَّمة للموزّعين ومزوّدي الخدمات اللوجستية (3PL) والمصنّعين في الإمارات ودول الخليج. نحن شريك معتمد. نحدد معك نطاق إثبات القيمة، ونربط مصادر بياناتك، ونُدرّب فريقك على مساحة العمل، ونخطط للتوسع بعد أول حالة استخدام. يبدأ إثبات القيمة بثمانية أسابيع على حالة استخدام واحدة عالية الأثر، باستخدام بيانات من ملفات مصدَّرة. راجع المنصات الشريكة للاطلاع على المنصات الأخرى التي نعمل معها.
أين يحتفظ الناس بالسيطرة
الإجابات السريعة لا تنفع إلا إذا كانت صحيحة. ورقم خاطئ في ورقة تُعرض على مجلس الإدارة أو سبب خاطئ لمشكلة تسليم يدفع الفريق كله في الاتجاه الخطأ.
- تُفحص الإجابات بالرجوع إلى بيانات المصدر وإلى أرقام يثق بها فريقكم بالفعل قبل أن يتصرف أحد
- يقرر أصحاب البيانات ما تعنيه الأرقام وما الذي ينبغي تغييره
- حدّد من يطّلع على أي بيانات، والتزم بقواعد حماية البيانات مثل قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات عندما تتضمن البيانات معلومات شخصية
- اقرأ الشروط والأحكام لكل مورّد ذكاء اصطناعي تستخدمه وطبّقها: فمعرفة ما يحدث لبيانات شركتك من أبسط الطرق لحمايتها
للاطلاع على قائمة تحقق تفيدك عند اختيار الموردين، راجع قائمة التحقق الخاصة بموردي الذكاء الاصطناعي.
ما الذي يتغير لدى فريقك
تُجاب الأسئلة في دقائق لا في أسابيع. يطّلع المديرون على الأرقام بأنفسهم، ويقضي المحللون وقتًا أقل في التقارير الروتينية، وتنتقل الاجتماعات من الجدال حول صحة الأرقام إلى القرار بشأن ما ينبغي فعله. وتغيّر الأداة طريقة العمل، لذلك يحتاج فريقك إلى التدرب على أسئلته الحقيقية. وفي نهج Bravvo يتعلم الفريق المفاهيم، ثم يختبرها فورًا على حالات استخدام حقيقية من عمله، ويختتم بهاكاثون يطبّق فيه كل ما تعلمه معًا. ويخبرنا الفرق أن ذلك يصنع ما قبل وما بعد.
كيف تبدأ
- اختر سؤالًا أو قرارًا عالي الأثر في مجال مثل اللوجستيات أو سلسلة الإمداد أو المبيعات
- حدّد الأنظمة التي تحتفظ بالبيانات ومن يملكها
- اتفقوا على معنى النجاح، مثل الزمن اللازم للإجابة عن سؤال أو تحسّن قابل للقياس نتيجة الإجراء المتخذ
- أجرِ إثبات قيمة قصيرًا على حالة الاستخدام الواحدة هذه، مع تحقق الناس من الإجابات
- راجع النتائج ثم وسّع النطاق
يخبرك تقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي إن كانت بياناتك وعملياتك جاهزة. ويساعدك ورشة اكتشاف حالات الاستخدام على تحديد مرتبة ذكاء الأعمال بين أفكارك الأخرى، ويغطي جاهزية البيانات والمنصات أسس البيانات.
الأسئلة الشائعة
ما ذكاء الأعمال بالذكاء الاصطناعي؟
هو ذكاء أعمال يتيح للناس أن يسألوا بياناتهم بلغة بسيطة ويحصلوا على إجابات، بدل انتظار بناء تقرير. يتولى الذكاء الاصطناعي الاستعلام والشرح الأول، ويقرر الناس ما يُفعل.
ما ذكاء الأعمال التوليدي؟
مساحة عمل لذكاء الأعمال تطرح فيها سؤالًا بكلماتك فيحدد النظام الاستعلام وينفّذه على بياناتك ويشرح النتيجة. وBeye.ai مثال على هذا النهج.
ما البيانات التي يحتاجها؟
البيانات التي تديرون بها العمل أصلًا، مثل أنظمة تخطيط الموارد وإدارة المستودعات وإدارة النقل. ويمكن أن يبدأ إثبات القيمة من ملفات مصدَّرة، فلا حاجة إلى مشروع بيانات كبير أولًا.
كيف نعرف أن الإجابات صحيحة؟
بالتحقق منها. تُفحص الإجابات بالرجوع إلى بيانات المصدر وإلى أرقام يثق بها فريقكم بالفعل قبل أن يتصرف أحد، ويبقى أصحاب البيانات جزءًا من العملية.
هل يحل محل المحللين لدينا؟
لا. يزيل طابور طلبات التقارير الروتينية ليخصص المحللون وقتهم للأسئلة التي تحتاج إلى حكم. ويظل الناس هم من يقررون ما تعنيه الأرقام وما ينبغي فعله.
كم يستغرق إثبات القيمة؟
يبدأ إثبات القيمة مع Beye.ai الذي ننفّذه بثمانية أسابيع على حالة استخدام واحدة عالية الأثر، باستخدام بيانات من ملفات مصدَّرة.
